‘সাফীদ ফুডস’ (Safeed Foods) ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহারের মাধ্যমে অথবা এখান থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার পূর্বে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন:

১. সাধারণ শর্তাবলী

কোনো পণ্যের স্টক হঠাৎ ফুরিয়ে গেলে বা অনিচ্ছাকৃত ভুল পরিলক্ষিত হলে, সাফীদ ফুডস যেকোনো অর্ডার বাতিল বা সংশোধন করার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. অর্ডার এবং পেমেন্ট

অর্ডার সফলভাবে সম্পন্ন করার জন্য গ্রাহককে সঠিক নাম, ঠিকানা এবং সচল মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।

৩. ডেলিভারি নীতিমালা

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি বা কুরিয়ার সার্ভিসের অভ্যন্তরীণ সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে সাময়িক বিলম্ব হতে পারে।

৪. পণ্য এবং গুণগত মান

সাফীদ ফুডস শতভাগ খাঁটি ও কেমিক্যালমুক্ত খাবার সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রাকৃতিক পণ্যের ক্ষেত্রে আবহাওয়া বা মৌসুমের কারণে কালার বা স্বাদে সামান্য তারতম্য হতে পারে, যা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক।

৫. রিফান্ড ও রিটার্ন

পণ্য ডেলিভারি নেওয়ার সময় কোনো ত্রুটি বা ভুল পণ্য পেলে তা আমাদের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে। আমাদের ‘রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি’ অনুযায়ী যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

৬. গোপনীয়তা নীতি (Privacy)

গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর) সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তা কেবল অর্ডার ডেলিভারির উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার ‘সাফীদ ফুডস’ কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। যেকোনো জিজ্ঞাসা বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে [আপনার ইমেইল/ফোন নম্বর] যোগাযোগ করুন।